Публичная оферта на подписку

Редакция от 17 сентября 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Платоновой Алины Германовны о заключении договора об оказании информационных услуг на условиях, изложенных ниже. Оплата подписки означает полное принятие условий оферты.

1. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису «Voyah AI Bot» на условиях подписки. Услуга оказывается дистанционно, в электронной форме.

2. Стоимость и порядок оплаты

• Стоимость подписки — 490 (четыреста девяносто) рублей за период 31 календарный день. НДС не облагается в связи с применением упрощённой системы налогообложения.
• Оплата производится банковской картой через платёжный сервис АО «ТБанк». Реквизиты карты вводятся на защищённой странице банка и Исполнителю не передаются.
• Кассовый чек направляется на адрес электронной почты Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

3. Пробный период

При регистрации предоставляется бесплатный пробный доступ сроком 7 календарных дней. Пробный период предоставляется однократно и не требует привязки банковской карты.

4. Автоматическое продление

Подписка продлевается автоматически. Списание производится в день окончания оплаченного периода по реквизитам ранее использованной карты, сохранённым платёжным сервисом.

• Согласие на автоматическое списание даётся отдельной отметкой при оформлении подписки.
• Отменить автопродление можно в любой момент в личном кабинете или обращением на support@voyah-ai-bot.ru. Отмена не прекращает доступ до конца уже оплаченного периода.
• При изменении стоимости подписки Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 14 дней до очередного списания.
• Если списание не прошло, доступ приостанавливается; повторные попытки производятся в течение 3 дней.

5. Возврат средств

• Заказчик вправе отказаться от услуги в течение 14 дней с даты оплаты при условии, что услуга не использовалась (в оплаченном периоде не задано ни одного вопроса). Возврат производится в полном объёме.
• Если услуга использовалась, возврат производится пропорционально неиспользованному остатку периода по обращению Заказчика.
• Возврат осуществляется на ту же карту в срок до 10 рабочих дней с момента согласования.
• Обращение о возврате направляется на support@voyah-ai-bot.ru с адреса электронной почты учётной записи.

6. Объём услуги

В рамках подписки предоставляется до 40 обращений в сутки и не более 400 обращений в календарный месяц. Ограничение носит технический характер и направлено на предотвращение автоматизированного извлечения содержимого базы знаний; для обычного пользования оно установлено с запасом. При добросовестной потребности в большем объёме лимит повышается по обращению на support@voyah-ai-bot.ru. Содержание ответов носит информационный характер в соответствии с разделом 2 Пользовательского соглашения.

7. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования информации, полученной от Сервиса, а также за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц и поставщиков инфраструктуры. Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченной подписки за текущий период.

8. Срок действия

Договор действует с момента оплаты до окончания оплаченного периода и продлевается автоматически в порядке раздела 4 настоящей оферты.

Реквизиты оператора

• Индивидуальный предприниматель Платонова Алина Германовна
• ИНН: 772795251919
• ОГРНИП: 322774600286450
• Адрес: 117216, г. Москва, б-р Дмитрия Донского, д. 12, кв. 36
• Электронная почта: support@voyah-ai-bot.ru
• Телефон: +7 (905) 515-84-80