Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Платонова Алина Германовна (далее — Оператор), ИНН 772795251919, ОГРНИП 322774600286450.
Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей сайта voyah-ai-bot.ru и сервиса «Voyah AI Bot» (далее — Сервис).
Использование Сервиса означает согласие пользователя с настоящей Политикой. При несогласии с условиями Политики пользователю следует прекратить использование Сервиса.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, удаление.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
Категории субъектов: клиенты (зарегистрированные пользователи Сервиса), посетители сайта (в том числе использующие Сервис в гостевом режиме без регистрации).
Обрабатываемые персональные данные:
Оператор не обрабатывает фамилию, имя, отчество, паспортные данные, реквизиты банковских карт, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Реквизиты банковской карты вводятся пользователем на защищённой странице платёжной организации и Оператору не передаются.
Пользователю не следует сообщать Сервису персональные данные третьих лиц, сведения о состоянии здоровья, паспортные и иные документы, а также направлять их изображения. Оператор не запрашивает такие сведения и не использует их.
Оператор не использует персональные данные для принятия решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки. Обработка в целях продвижения товаров и услуг на рынке не осуществляется.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
Для работы Сервиса Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию Соединённых Штатов Америки следующим иностранным юридическим лицам:
Соединённые Штаты Америки не включены в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, утверждённый приказом Роскомнадзора от 05.08.2022 № 128. Правовое регулирование в области персональных данных в США осуществляется отраслевым федеральным законодательством и законодательством отдельных штатов; единый федеральный закон о защите персональных данных отсутствует. Это означает, что уровень защиты прав субъекта персональных данных в стране получателя может отличаться от предусмотренного законодательством Российской Федерации, а реализация прав субъекта может быть затруднена.
Трансграничная передача осуществляется на основании отдельного согласия субъекта персональных данных.
Минимизация передаваемых данных. До направления обращения иностранному получателю Оператор автоматически удаляет из текста обращения идентификационный номер транспортного средства (VIN), государственный регистрационный знак, номер телефона и адрес электронной почты, заменяя их обезличенными обозначениями. За пределы Российской Федерации не передаются фамилия, имя, отчество, паспортные данные и платёжные реквизиты.
Оператор уведомил уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в порядке, предусмотренном ч. 3 ст. 12 152-ФЗ.
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъекта персональных данных. Учётная запись и связанные с ней данные удаляются по обращению пользователя в срок не позднее 30 дней. Сведения о совершённых платежах хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и о налогах и сборах.
Субъект персональных данных вправе:
Обращения направляются на адрес support@voyah-ai-bot.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации. Срок ответа — не более 10 рабочих дней, в случаях, предусмотренных законом, — до 30 дней.
Отзыв согласия на трансграничную передачу означает невозможность формирования ответов средствами автоматизированного сервиса и влечёт прекращение оказания услуг с возвратом неиспользованной части оплаты.
Порядок использования файлов cookie описан в отдельном документе — Политике использования файлов cookie.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается по адресу /legal/privacy. Предыдущие редакции остаются доступны в разделе Документы.